Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 26 July 2025
Chez ComptaLumière, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes en vigueur, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec.
1. Responsable du Traitement
ComptaLumière
128 Rue Lumière
Montréal, QC, Canada
Téléphone : +1 (514) 527-8046
Email : contact@drevallionline.com
2. Renseignements Personnels Collectés
Nous collectons les renseignements personnels suivants :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, besoins comptables
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Préférences : services souhaités, communications préférées
3. Finalités du Traitement
Vos renseignements personnels sont utilisés pour :
- Traiter vos demandes de devis et de services comptables
- Vous contacter concernant nos services
- Améliorer notre site web et nos services
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Consentement : pour l'envoi de communications marketing
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
- Exécution contractuelle : pour la fourniture de services comptables
- Obligation légale : pour le respect des réglementations comptables
5. Partage et Communication des Données
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels. Nous pouvons les partager avec :
- Fournisseurs de services : pour l'hébergement, l'analyse et les communications
- Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits
- Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
6. Conservation des Données
Type de Données | Durée de Conservation |
---|---|
Données de contact prospects | 2 ans après le dernier contact |
Données clients | 7 ans après la fin du contrat |
Documents comptables | 7 ans (obligation légale) |
Données de navigation | 13 mois maximum |
7. Vos Droits
Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de Rectification
Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit d'Effacement
Demander la suppression de vos données
Droit de Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Retrait du Consentement
Retirer votre consentement à tout moment
8. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôles d'accès stricts
- Formation régulière du personnel
- Audits de sécurité périodiques
- Sauvegarde sécurisée des données
9. Transferts Internationaux
Vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données conformément aux standards canadiens.
10. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Cookies.
11. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via notre site web.
12. Contact et Réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :
Téléphone
Courrier
ComptaLumière
128 Rue Lumière
Montréal, QC, Canada
Droit de plainte : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.